Políticas da Loja Virtual Veexar

Informações da Empresa

Razão Social: Veexar
CNPJ: 65.759.039/0001-32
Localização: Ribeirão Preto – SP
Contato: (16) 99383-0383

Política de Troca e Devolução

A Veexar preza pela satisfação dos seus clientes e segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da compra realizada online.

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso;
• Permanecer com etiquetas e embalagem original;
• Ser enviado nas mesmas condições em que foi recebido.

Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar análise em até 30 dias após o recebimento.

Após a análise e confirmação do defeito, a Veexar poderá:

• Realizar a troca do produto;
• Disponibilizar crédito na loja;
• Efetuar o reembolso do valor pago.

Produtos em Promoção

Produtos adquiridos em promoção também podem ser trocados, respeitando as condições desta política.

Solicitação

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp:

(16) 99383-0383

Política de Envio e Entrega

Prazo de Postagem

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento e enviados em até 2 dias úteis.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a região e modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Rastreamento

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido.

Dados de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Em casos de endereço incorreto ou ausência no recebimento, novos custos de envio poderão ser cobrados.

Política de Privacidade

A Veexar respeita a privacidade dos seus clientes e protege todas as informações fornecidas durante a navegação e compra.

Coleta de Dados

Podemos coletar informações como:

• Nome;
• Telefone;
• E-mail;
• CPF;
• Endereço de entrega;
• Dados necessários para pagamento.

Uso das Informações

As informações são utilizadas para:

• Processamento de pedidos;
• Comunicação com o cliente;
• Envio de atualizações e promoções;
• Melhorar a experiência de compra.

Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro e não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamento, logística ou exigência legal.

Termos de Uso

Ao utilizar a loja virtual da Veexar, o cliente concorda com os termos descritos nesta página.

Produtos

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor conforme a tela do dispositivo utilizado.

Valores

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

Disponibilidade

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Uso Indevido

É proibida qualquer utilização indevida do conteúdo, imagens, identidade visual ou materiais da Veexar sem autorização prévia.

Atendimento

Caso tenha dúvidas, nossa equipe estará disponível para ajudar.

WhatsApp: (16) 99383-0383
Localização: Ribeirão Preto – SP